داده ها ، تجزیه و تحلیل ها و بینش ها. این کلمات به دور زیادی پرتاب می شوند و اغلب به صورت متناوب مورد استفاده قرار می گیرند ، با این حال ، منظور آنها یکسان نیست. بنابراین ، آنها واقعاً منظور آنها چیست و چگونه با یکدیگر ارتباط دارند؟
ما بینش هایی از خودمان را به اشتراک می گذاریم تا دقیقاً به شما نشان دهیم که چگونه این سه گانه کار می کند.
داده ها ، تجزیه و تحلیل ها و بینش ها: چگونه آنها به هم وصل می شوند؟
داده ها و تجزیه و تحلیل ها یکدیگر را برای ارائه درک عمیق یا بینش به پایگاه کاربر شما ایجاد می کنند. بینش ها در مورد کاربران خود حکمت اساسی ارائه می دهد و اقداماتی را که می توانید برای بهبود تجارت خود انجام دهید ، نشان می دهد. با این حال ، این بینش ها بدون تجزیه و تحلیل قابل دستیابی نیست ، و تجزیه و تحلیل بدون داده بی فایده است.
برای درک مشتریان خود به این سه نفر به عنوان یک لیست گام به گام فکر کنید:
- مرحله 1. جمع آوری داده ها
- مرحله 2. از تجزیه و تحلیل استفاده کنید
- مرحله 3. بینش ها را تفسیر کنید
با استفاده از بنیاد سنگی از داده های خود ، می توانید از تجزیه و تحلیل و بینش های حاصل برای رشد و توسعه تجارت خود استفاده کنید.
داده ها چیست؟
داده ها اطلاعاتی است که شما از کاربران به دست می آورید ، مانند اطلاعات جمعیت شناختی ، رفتار و فعالیت.
ما به داده های بیشتری نسبت به گذشته دسترسی داریم. در حقیقت ، داده های بیشتری در سالهای اخیر نسبت به کل تاریخ نسل بشر ایجاد شده است ، و فقط قرار است افزایش یابد
با استفاده از راه های زیادی برای اتصال و دسترسی به اینترنت ، جمع آوری داده ها و ذخیره سازی به طور فزاینده ای چالش برانگیز شده است. داده های بزرگ یک هنجار جدید است زیرا مشاغل داده های کاربر را در بسیاری از کانال ها از جمله برنامه ها ، ایمیل و مرور وب جمع می کنند.
با وجود این تعداد زیادی از داده ها ، بدون پاکسازی و اختصاص داده ها ، ایجاد هرگونه حس آن بسیار دشوار است.
از بسیاری جهات ، می توانید به رابطه بین داده ها ، تجزیه و تحلیل ها و بینش ها فکر کنید ، همانطور که ممکن است به یک نقاشی امپرسیونیستی فکر کنید. اگر قرار بود مستقیم در مقابل یک نقاشی امپرسیونیستی (مانند صخره Aval Etretat توسط کلود مونه) بایستید و فقط یک پا یا دور از آن ، احتمالاً فقط می توانید هزاران هزار نقطه ، اسمیر یا مارک را ببینیدکه هیچ شکل قابل توجهی ایجاد نمی کند. شما می توانید از این نقاط به عنوان داده های خود فکر کنید - تعداد زیادی از آنها در اطراف شما وجود دارد ، اما به طور جداگانه نقاط داده شما معنی زیادی ندارند.
تجزیه و تحلیل چیست؟
تجزیه و تحلیل کشف الگوهای و روندهایی است که از داده های شما جمع شده است.
داده ها اساساً بدون تجزیه و تحلیل بی فایده است. تجزیه و تحلیل این است که شما چگونه داده های خود را حس می کنید و روندهای معنی دار را کشف می کنید. در آن مجموعه داده های عظیم ارزش فوق العاده ای وجود دارد ، اما برنامه ها و سایر مشاغل قادر به باز کردن آن ارزش بدون کمک تجزیه و تحلیل نیستند.
برای یک برنامه تلفن همراه ، داده های شما ممکن است به شما بگوید که ماه گذشته 14000 پیام فشار ارسال کرده اید. این داده ها به تنهایی به معنای زیادی نیست ، اما یک ابزار تحلیلی می تواند به آن داده ها عمیق تر شود و نشان دهد که برنامه شما 3. 7 پیام برای هر کاربر ارسال کرده است ، با نرخ باز 20 ٪. این داده های شما را تغییر می دهد و اولین نگاه به شما در مورد اثربخشی بازاریابی برنامه تلفن همراه خود را به شما می دهد.
بازگشت به قیاس نقاشی ما ، تجزیه و تحلیل همان چیزی است که می بینید وقتی چندین متری از آن نقاشی امپرسیونیستی عقب می روید. با قدم به عقب ، ناگهان قادر خواهید بود چهره ها و اشکال را ببینید که هنگام ایستادن به نقاشی نمی توانید ببینید. فقط هنگامی که از فاصله استفاده می کنید ، نقاشی "معنا پیدا می کند" و به همین ترتیب ، تجزیه و تحلیل همان چیزی است که نمای چشم پرنده را برای ایجاد داده های شما فراهم می کند.
بینش تحلیلی چیست؟
بینش ارزشی است که از طریق استفاده از تجزیه و تحلیل به دست می آید. بینشهای تحلیلی فوقالعاده قدرتمند هستند و میتوان از آنها برای رشد کسبوکارتان و در عین حال شناسایی زمینههای فرصت استفاده کرد.
اگر به مثال برنامه تلفن همراه خود ادامه دهیم، بینش ممکن است نشان دهد که ارسال آن 3. 7 پیام فشار برای هر کاربر منجر به افزایش 14 درصدی در خرید شده است. اکنون می دانید که کمپین های فشار شما موثر هستند، می توانید به آزمایش انواع جدید و بهینه سازی پیام های خود برای افزایش خرید ادامه دهید.
Insights لحظه لامپ را فراهم می کند که جرقه حرکات بازاریابی هوشمند جدید، ویژگی های قدرتمند جدید برنامه، یا طراحی های ساده UX را می دهد.
اگر بخواهیم بینش هایی را در استعاره نقاشی خود در نظر بگیریم، با تفسیرهایی که از یک نقاشی امپرسیونیستی پس از عقب نشینی به دست می آورید، برابری می کنند. با برداشتن یک گام به عقب، می توانید درک عمیق تری از پیامی که هنرمند در تلاش برای انتقال آن است و معنای پشت شاهکار به دست آورید.
قدرت واقعی بازاریابی بینش محور
ارزش واقعی داده ها و تجزیه و تحلیل ها در توانایی آنها برای ارائه بینش غنی نهفته است. شما می توانید نقاط داده متعددی داشته باشید، اما باید بتوانید آن داده ها را به گونه ای هضم و سازماندهی کنید که به شما امکان می دهد بینش های ارزشمندی به دست آورید.
بازاریابی پیشبینیکننده اپلیکیشن به این افشاگریهای موبایل کمک میکند و با نشان دادن اینکه کاربرانی که احتمالاً در آینده بر اساس دادههای خود برنامه، احتمالاً در آینده تغییر یا تبدیل میکنند، بینش فوری را به برنامهها ارائه میکند. سپس مارکها میتوانند از این بینشهای پیشبینیکننده برای افزایش نرخ تبدیل و جلوگیری از ریزش استفاده کنند.
فقدان بصیرت = عدم مشارکت
بحران تعامل تلفن همراه امروزی نتیجه مستقیم کار کورکورانه کسبوکارها است – بسیاری از برندها نتوانستهاند از دادههای در اختیار خود استفاده کنند و بخشهای کلیدی بینش را از دست دادهاند. بینش های ارائه شده از طریق داده ها و تجزیه و تحلیل ها چیزی است که به یک برند اجازه می دهد تا مشتریان خود را از نزدیک درک کند و آنها را برای ایجاد فرصت های تعامل معنادار توانمند می کند.
فرصت شناخت واقعی مشتریان خود را از دست ندهید - از داده ها، تجزیه و تحلیل و بینش حاصله برای رشد کسب و کار خود استفاده کنید!
Upland Localytics یک نرم افزار تجزیه و تحلیل و بازاریابی اپلیکیشن موبایل است که توانایی بازاریاب را برای ایجاد کمپین های شخصی سازی شده موبایلی به راحتی باز می کند. برنامه منحصر به فرد و تجزیه و تحلیل وب، گزارش کمپین و پیش بینی های تبدیل به بازاریابان اجازه می دهد تا درک عمیق تری از مشتریان خود به دست آورند، در حالی که به طور همزمان از بینش به دست آمده از تجزیه و تحلیل برای ارائه تجربیات شخصی استفاده می کنند.
اگر میخواهید درباره اینکه چگونه Upland Localytics میتواند به شما کمک کند تا از بازاریابی برنامه تلفن همراه خود بیشتر به دست آورید، بیشتر بدانید، همین امروز نسخه نمایشی شخصیشده خود را درخواست کنید. یکی از اعضای تیم ما شما را از طریق نرم افزار ما اجرا می کند و به شما نشان می دهد که چگونه از داده های خود بیشترین بهره را ببرید.